Sim.
Podemos enviar quaisquer Suplementos e Vitaminas autorizados nos EUA, porém aconselhamos enviar apenas aquelas que são autorizadas no Brasil pela Anvisa, assim não corre o risco de ter o seu produto apreendido ou recusado pela Anvisa. Consulte mais informações no site da Anvisa.
A melhor modalidade de envio de celulares é o ePacket.
O pacote, que comporta até 4.4lbs, é menor e por isso chama menos atenção. Se você tem vários celulares para serem enviados, aconselhamos dividir em no máximo 3 por caixa. Observe que o limite máximo permitido pela USPS é de até 3 itens com baterias internas por envio.
Sim.
Certamente nossa equipe ou algum membro de nossa comunidade poderá ajudá-lo com eventuais perguntas relacionadas e importação. Além do mais sua dúvida poderá contribuir para o conhecimento geral sobre importação Brasil-USA.
Antes de completar sua declaração indicamos que fique atento a legislação do país de envio quanto a forma exigida de fazer a declaração e aos itens permitidos e proibidos de serem enviados!
Indicamos que faça a declaração o mais completa possível de acordo com o item que está sendo enviando. Não recomendamos declarações genéricas ou sub-faturadas. E para poder abranger todos as formas de envios, coloque sua declaração em inglês (alguns métodos de envio exigem assim).
A declaração é de total responsabilidade do cliente e não fazemos edições.
Exemplos de uma boa declaração.
Consulte a cotação do dólar em nosso site www.goboxusa.com.
Faça seu seu login e obtenha essa informação na página inicial.
Vc tbm poderá consultar o dólar em postagens no nosso grupo do facebook. Link: https://www.facebook.com/groups/goboxusa
Faça o seguinte procedimento:
Observe que em sua conta da Go Box você poderá acompanhar tudo, da solicitação do pedido até o cadastramento de caixas e envios.
Não.
Cobramos uma taxa de 5% na compra apenas para o site da FragranceX e sites de leilões.
Status edição significa que o cliente ainda não enviou o pedido.
Você precisa clicar no botão ENVIAR ORÇAMENTO, senão o seu pedido de compra assistida não ficará disponível para nossa equipe iniciar a compra. Observe que todo pedido de compra assistida inicia no status edição e fica assim até o cliente clicar em ENVIAR ORÇAMENTO.
Porque? O status edição permite que o cliente continue fazendo a edição do pedido, alterando como quiser, sem o risco da nossa equipe dar início ao processo de compra antes de que o pedido tenha sido concluído. Em suma: nossa equipe somente iniciará compra quando seu pedido de compra for efetivamente enviado e pago.5 a 10 dias úteis. No caso de vendedores do eBay, o prazo é de 3 a 7 dias úteis, dependendo do vendedor.
Você recebeu um produto e deseja fotos ou vídeos extras? Basta logar na sua conta e clicar em pedidos especiais.
Se você deseja desmembrar algum item cadastrado para fazer o envio separadamente, prossiga assim:
Em nosso site há um SIMULADOR DE FRETE, que calcula os valores por peso em libras. Acesse: https://goboxusa.com/#simulador-frete
Dicas
Os pagamentos são confirmados no dia seguinte à data de compensação. Observe que diferentes métodos de pagamento demandam diferentes tempo bancário de compensação.
A Go Box confirmará seu pagamento até o dia seguinte à data de compensação efetiva.
Lembre-se de anexar o comprovante do seu depósito/transferência no nosso site, e de informar o CPF/CNPJ do depositante (isto e o CPF/CNPJ da pessoa que fez a transação).
Caso sua caixa tenha chegado na Go Box USA pedimos que aguarde até 24h úteis. Se após esse prazo a sua caixa ainda não tiver sido cadastrada nos envie uma mensagem por e-mail ou WhatsApp com: o número de rastreio (tracking number) e seu número de suíte. Assim, caso a sua caixa realmente esteja aqui, localizaremos e cadastraremos em sua suíte.
É comum que algumas empresas enviem sua encomenda sem o seu número de suíte e por isso não reconhecemos a quem a caixa pertence.
Observação: a Go Box não cadastra caixas apenas pelo nome, sempre cadastramos pelo número de suíte, uma vez que entendemos que esse número é único, enquanto nomes podem se repetir com frequência.
Você pode adicionar seguro na sua caixa pagando um valor de 3% sobre os valores declarados dos produtos + frete. Ou seja, os valores devolvidos serão dos valores que você cliente declarou pelos seus produtos e frete (em sua totalidade).
Toda encomenda que possui algum seguro precisa ser acionada em um prazo de até 90 dias para que possa ser iniciado o processo junto a operadora do seguro ou a transportadora para que você tenha o seu dinheiro ressarcido.
Mesmo que sua caixa ainda conste como em trânsito, é obrigatório iniciar o processo dentro desse período para que as investigação junto aos Correios ou empresa de transporte possam ser iniciadas.
Seguro ePacket (3%): Seguro do valor declarado com um limite máximo de U$400.00. Seguro (3%): Seguro dos itens declarados para os envios Priority Mail e Express.
Faça o seguinte procedimento:
O saldo em sua suíte tem o objetivo único de pagamento de serviços, como envios, compra assistida ou outros. Não sendo permitida a venda ou transferência desse saldo para outras suítes, mesmo que a outra suíte seja de propriedade da mesma pessoa.
Os pedidos extras encontram-se no passo 3 dos envios. Você deve selecionar aqueles que deseja, entre as seguintes opções:
A previsão média de entrega varia entre 15 e 35 dias úteis, porém depende de vários fatores, tais como: forma de envio, tempo de processamento na alfândega, greves nos Correios, entre outros.
Você pode consultar o status dos envios no site da USPS informando o tracking number (código de rastreio). Acesse: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
Para envios para o Brasil, você também pode conferir o status através do site dos Correios. Acesse: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
Observe que o site da USPS pode levar de 2 a 3 dias úteis para atualizar o STATUS de seu envio a partir da data em que sua encomenda sai do nosso armazém, então aguarde esse período para buscar atualizações nos sites mencionados acima.
Existem duas formas:
Quando você cliente fez a compra e mandou para seu endereço com a gente:
Nesse caso, você deve solicitar a devolução no site da loja em que fez a compra e aguardar que o vendedor/site lhe envie a etiqueta (label) para devolução do produto (algumas lojas oferecem frete e retorno grátis).Quando você cliente fez uma COMPRA ASSISTIDA:
Nesse caso, faça um PEDIDO ESPECIAL, clicando no botão que aparece do lado/em baixo do produto que deseja devolver, selecione a opção: DEVOLUÇÃO PRODUTO COM LABEL GO BOX e nos informe o número da COMPRA ASSISTIDA relacionada ao produto que deseja devolver. Nós entraremos em contato com a loja/vendedor e pediremos pela etiqueta/labem de devolução.Segundo a Receita Federal caixas que tem o seu valor declarado a baixo de 50$ doláres (valores dos produtos + frete) são isentas de impostos, porém até as caixas a baixo desse valor têm sido taxadas.
Nós da GO BOX USA não temos como dizer se sua caixa será taxada ou não e para evitar problemas com a Receita Federal como fiscalização, multas e até mesmo a apreensão da sua mercadoria nós recomendamos que você faça a declaração correta dos produtos e valores que estão sendo enviados.
Basta você entrar no site dos Correios na parte de minhas importações e colocar seus dados, será gerado um boleto com o valor da taxa aduaneira para pagamento e assim que o pagamento compensar sua caixa será entregue em aproximadamente uma semana. Consulte nosso video com uma explicação mais detalhada: https://www.youtube.com/watch?v=Do_3LXWrMrs
Passo a passo:
Sim, siga os seguintes passo:
Note que, o prazo para realizarmos a transferência é de até 48 horas utéis e a taxa a ser cobrada é de $2 dólares.
O site da Go Shopping é um site de e-commerce separado da nossa empresa de redirecionamento GO BOX USA. Por lá você pode realizar suas compras e enviar direto para ao Brasil ou caso deseje enviar com mais produtos pode solicitar o envio para sua suíte.
Caso deseje enviar apenas os itens da Go Shopping, sugerimos que realize já todo o processo de compra e envio diretamente no site da Go Shopping, assim poderá economizar em sua taxa de envio.
Observe que a Go Shopping Miami oferece diversos itens já com frete incluso para o Brasil, então sempre vale a pena consultar as promoções, pois ao enviar esses produtos para sua suíte, não terá essa oferta de frete grátis.
Quer receber até 100% de desconto da taxa Go Box em seu próximo envio?
É super facil, basta fazer um video de unboxing de suas caixas e enviar para nosso WhatsApp: +55 (11) 93455-6338, e avaliar nossa empresa no Google e Facebook.
Quer uma sugestão de script/como mandar seu vídeo?
Acesse o link, para receber dicas: https://goboxusa.com/unboxing
Note que, poderemos utilizar esse video em nossas redes sociais e canais de YouTube portanto, caso não queira mostrar o sey rostp, não é necessário.
Caso envie apenas o vídeo, você receberá um cupom de 50% e caso envie o vídeo mais prints dos reviews, irá receber um cupom de 100% da taxa GO BOX para seu próximo envio (até $12 de desconto).
Links para avaliação:Google: https://bit.ly/gavaliação
Peso máximo por envio Priority é de 65 lbs sendo um tamanho máximo de 79 inches ou 197 cm.
O cálculo da USPS é baseado pelo lado maior + a soma da circunferência da caixa (soma dos lados - ver exemplo imagem abaixo), e esse total não pode passar da média máxima ou a caixa não será aceita para envios internacionais.
Limite First Class - Peso máximo 4 libras e tamanho máximo de até 36 inches (soma de todos os lados), sendo a lateral maior até 24 inches.
ATENÇÃO - Fique atento a quantidade de itens e volume dos produtos, pois mesmo que o peso esteja dentro do limite, o tamanho pode ultrapassar as medidas permitidas. Caso a quantidade selecionada ultrapasse o volume máximo permitido, iremos remover os itens extras e recadastrar em sua suite, e também devolver o crédito referente a diferença de peso, caso haja.
Fogos de artifício, armas, partes de armas, bombas, extintor de incêndio, gás hélio, gás de fogão, gás de isqueiro, fósforos, isqueiros, mercúrio, baterias, urânio, césio, plutônio, narcóticos, animais vivos, dinheiro em espécie, venenos, cheques de viagem, ouro, prata, joias, pedras preciosas entre outros produtos similares. Se tiver alguma dúvida entre em contato conosco.
Cada cliente possui um link exclusivo para indicações que fica na página inicial de sua suíte, copie esse link e envie para seus amigos e familiares, e se a pessoa fizer o cadastro no site da GO BOX USA através do seu link você ganha 50% de desconto na taxa GO BOX a cada caixa enviada por seus indicados.
Exemplo:
O valor máximo declarado permitido para envio é no valor de 2,999.99 dólares.
Oferecemos o armazenamento de encomendas gratuitamente por até 90 (noventa) dias a contar da última caixa recebida com um período máximo de 180 dias.
Exemplo: Se você cliente recebeu em sua suíte uma caixa e essa já está em nosso armazém por 40 dias, seu prazo para finalizar o envio é de 50 dias (90 dias total menos 40 já utilizados = 50 dias), porém se você faz uma nova compra seu prazo total é reiniciado quando recebemos e cadastramos essa nova compra, logo você volta a ter o prazo total de 90 dias para finalizar o envio de suas encomendas.
O prazo individual de cada caixa não pode ultrapassar o período de 180 dias.
Exemplo: Se uma caixa sua já esta armazenada em nosso armazém por 160 dias e você recebe uma nova caixa, a caixa mais antiga terá apenas mais 20 dias para ser enviada.
Se o prazo dos 90 dias tiver sido extrapolado, o cliente terá um prazo de até 15 dias para concluir o envio dessa encomenda ou renovar o prazo de estoque, Caso cliente não pague ou não contatar o atendimento para solicitar a renovação da mesma, a suíte será dada como abandonada, sendo assim descartados todos os itens, leiloados ou vendidos para cobrir os custos de armazenamento.
Não existe uma quantidade limite de itens para um envio, o limite é de peso, medidas de caixa, e valor declarado.
Não é possível prever o peso/volume dos produtos antes deles serem pesados e cadastrados em sua suíte, e a partir daí é possível fazer o cálculo fiel do peso do envio. Para ter uma idéia do volume/peso/características do produto que você deseja comprar, você pode fazer uma pesquisa na web/sites de compras.
E no nosso site você pode consultar o simulador de frete, para saber quanto custa o frete em relação ao peso dos produtos, vale lembrar que a embalagem também pesa e é necessário incluir esse peso no cálculo também. Acesse: https://goboxusa.com/#simulador-frete
Qualquer outra dúvida sobre nosso serviço que não esteja clara depois de ler, pode nos contatar via e-mail: info@goboxusa.com